Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De webshop zelf is gewoon een normale webshop, standaard bestelproces. Had 1 augustus een Xiaomi robot stofzuiger besteld met levertijd 3-4 weken. Na 4 weken niks binnen en niks gehoord van ze, zelf maar gemaild. Was de verwachtte levertijd nógmaals 3-4 weken! Inmiddels 2 oktober, dus weer VIJF weken later en nog steeds niks binnen. En weer niks meer gehoord. Moet dus zelf weer contact opnemen. Echt schandalig. Ik ga hier nooit meer bestellen.

Verzending

Heb het product nog steeds niet binnen(!) aangegeven levertijd was 3-4 weken. En 9 weken later nog niks binnen.

Klantenservice

Ze leveren dus niet, houden zich totaal niet aan hun levertijd en laten niks horen erover. En geen tegemoetkoming en matige/slappe reactie per mail, niet eens een excuses...

Scorekaart voor TechPunt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie