Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ondertussen al 20 jaar klant en 98% van de tijd gaat het goed.
Geen hoeveel bestellingen dat zijn maar heel veel.
Als er dan iets mis gaat of service nodig is wordt het altijd netjes opgelost.

Wel ben ik het eens dat site niet meer is zoals eerder.
Veel producten die niet te vinden zijn maar dan via een zoeksite.
Of 3 zeer verschillende prijzen hebben.
Maar ik ben maxict gewend en daar moest je altijd zeer goed zoeken...maar dat is wel een beetje waar internet voor bedoeld is.

Kennis is soms ver te zoeken maar als je zoveel producten verkoopt dan mag je ook niet verwachten dat de medewerkers het allemaal weten.
IIg doen de meeste absoluut hun best en dat is wat mij betreft erg belangrijk.

Verzending

Goede service, goede verzending en altijd goed verpakt.
Soms komen producten vanuit een andere verkoper dan bol.

Klantenservice

Was altijd al goed nu verdienen ze echt een pluim.

Afgelopen week 8x contact gehad ivm een artikel dat elke weer goedkoper werd.
Zeer goed geholpen zonder enige moeite.
Dat was zo gezellig dat ik van 1 van die vriendelijke dames een presentje heb ontvangen.
Dat is zo'n ontzettend positief en vriendelijk gebaar, bedankt J***th.

Retour is ook erg makkelijk en wordt vanuit bol afgehandeld
Soms duurt het wat langer maar ook hier gaat het altijd goed.

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie