Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je kunt niet meer om webshops heen. Webshop van bol.com is uitgebreid. Soms te uitgebreid waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet. Soms schakel ik over naar een andere webshop vanwege de prijs, die is niet altijd het voordeligst bij bol.com.

Verzending

Ik bestel bij een webshop om iets thuis geleverd te krijgen. Dan hoef ik niet de deur uit. Laatste bestelling werd niet thuisgeleverd, maar bij een PostNL afhaalpunt. Dat afhaalpunt was niet bij het vlakbij gelegen winkelcentrum, maar aan de andere kant van de stad. Dan gaat het excuus van milieu/klimaat vanuit de transporteur ook niet meer op, want ik moet met de auto naar de andere kant van de stad toe rijden. Helaas was dit niet de eerste keer dat dit gebeurde.

Klantenservice

Retouren en terugbetaling gaat meestal vlot en gemakkelijk. Retour aanmelden, barcode ontvangen en pakketje bij een afhaalpunt afgeven.

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie