Amazon.nl

Uit eigen beweging

5080 retourdeal besteld die "als nieuw" werd verkocht, krijg ik een 5090 waar de gpu core en vram van af gesoldereerd waren serial sticker was ook overgezet van de 5080 naar de 5090.

Dit was sold and shipped by amazon dus geen third party

Gelukkig heb ik alles gefilmd

meteen gemeld bij amazon en retour gestuurd op dezelfde dag dat ik hem ontvangen heb (4 september)

pakket staat nu sinds 15 september op dat ze de terugbetaling niet kunnen verwerken en dat ze meer informatie nodig hebben.

maar er word door de klantenservice niks gevraagd alleen maar dat ik 5-7 dagen oh nee wacht 14 werkdagen, oh grapje na 5 oktober weer contact op moet nemen.

Kortom waardeloos en ik ga hier nooit meer bestellen zodra ik mijn geld terug heb hoe lang dat ook mag duren. Daarna sluit ik mijn amazon account.

Verzending was ook slecht. even een videokaart versturen de prijs van een tweedehands auto je zou denken dat ze die wel goed verpakken.

nee gewoon een papieren zak om de doos van de videokaart zelf thats it. 0 bescherming voor een 1400 euro videokaart.

Afschuwelijk.

Iedereen zegt wat anders ze hebben allemaal een script wat ze volgen ze weigeren om je door te verbinden met iemand die wel meer kan.

Je moet gewoon maar wachten en wachten. maar hoe lang je moet wachten joost mag het weten.

ondertussen staat mijn retourpagina nog steeds met een error dat de retour niet verwerkt kan worden en dat ik contact moet opnemen. en bij contact krijg je elke keer wat anders.

Ik heb nu als antwoord gekregen:

- Pakket zou niet ontvangen zijn daarom kon die niet verwerkt worden

- Die error komt wel is vaker voor u moet gewoon even 5-7 dagen wachten en dan weer contact opnemen.

- Pakket is wel goed en er is niks mis met de retour

- Het niet juiste item is retour gestuurd daarom krijg ik die error

- Moet wachten tot de 30 dagen op zijn sinds het afgeven van het pakket op 4 september.

- Het is doorgegeven aan een leidinggevende en de terugbetaling is goedgekeurd.

- Ik moet 14 werkdagen wachten vanaf afgifte van het pakket en dan kunnen ze een handmatige terugbetaling doen

Al deze reacties zijn sinds ik die error heb gekregen op 15 september, dus welke moet ik nou geloven het is gewoon een grote puinzooi daar.

Ondertussen heeft amazon nu al doodleuk bijna 3 weken mijn geld terwijl ze mij een fraude product hebben opgestuurd.