Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bol is niet meer wat het was. Soms lang zoeken tussen een woud aan vage producten van vage verkopers / dropshippers. Aangegeven verzenddatum klopt vaak niet: bestellen met het idee dat de bezorging plaatsvindt op de dag dat je thuis bent lijkt weinig zin te hebben. Klachten worden wel netjes afgehandeld, maar is soms ook een kwestie van geduld. Op zich komt het uiteindelijk allemaal wel goed, maar kost een hoop tijd en wat frustratie.

Verzending

Nooit geleverd gekregen, kon alleen geleverd worden op een adres buiten Nederland.

Klantenservice

Contact met klantenservice, product was er na een week of 3 nog niet. Foutje, bestelling is in systeem blijven hangen, bestelling geannuleerd en geld terug gekregen. Advies om product opnieuw te bestellen, maar dat ging niet, want adres van levering moest buiten Nederland zijn, heel vreemd. Product toen maar bij Amazon besteld, volgende dag in huis.

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie