bol

Uit eigen beweging

Bol is niet meer wat het was. Soms lang zoeken tussen een woud aan vage producten van vage verkopers / dropshippers. Aangegeven verzenddatum klopt vaak niet, soms komt het helemaal niet en dan contact opnemen met Bol. Bol wil graag dat je contact hebt met een chatbot, waar je geen steek verder mee komt. Op zich komt het uiteindelijk allemaal wel goed en wordt het allemaal wel keurig afgehandeld, maar kost een hoop tijd en wat frustratie.

Nooit geleverd gekregen, kon alleen geleverd worden op een adres buiten Nederland.

Contact met klantenservice, product was er na een week of 3 nog niet. Foutje, bestelling is in systeem blijven hangen, bestelling geannuleerd en geld terug gekregen. Advies om product opnieuw te bestellen, maar dat ging niet, want adres van levering moest buiten Nederland zijn, heel vreemd. Product toen maar bij Amazon besteld, volgende dag in huis.