Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenLeven in de 21e eeuw zonder bol.com is haast niet meer mogelijk! Op de site een zeer uitgebreid assortiment, heerlijk en comfortabel, om zo te shoppen.
VerzendingSoms laat de kwaliteit van diensten van een bezorgdienst of toeleveringsbedrijf te wensen over, jammer! Mijn advies: contacten daarmee ogenblikkelijk beëindigen, om de kwaliteit van bol.com hoog te houden.
KlantenserviceMet bol.com zelf heb ik nooit problemen gehad, wel met bezorgdiensten en toeleveringsbedrijven van bol.com. In deze gevallen mag de klantendienst in mijn visie wel krachtiger optreden, immers: klant is koning.