Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zich functioneert de website van Dustin prima, goed overzichtelijk met scherpe prijzen.

Maar daar heb je alleen wat aan als ze uiteindelijk ook leveren wat besteld is.

Verzending

In januari twee grafische kaarten besteld. Nog altijd niet geleverd. Uiteraard ben ik bekend met de krapte op de markt, maar nu 9 maanden verder en nog niets ontvangen.

Bij twee andere Nederlandse webshops zijn de kaarten wel uit voorraad leverbaar. Teleurstellende ervaring.

Klantenservice

In het begin kreeg ik elke dag een mailtje dat de levering 1 dag was opgeschoven. Na een mailtje of 30 kreeg ik bericht dat de levering begin augustus zou zijn, 8 maanden na bestelling. Geduldig gewacht.

Toen die datum een maal voorbij was zonder enig bericht te ontvangen heb ik maar weer eens gemaild. Geen antwoord, maar via een standaard wijzigingsmail een verzenddatum begin september opgekregen. Die is inmiddels ook voorbij.

Als ik nu inlog op mijn order staat er “Uitverkocht”.

Heb er weinig vertrouwen meer in.

Scorekaart voor Dustin | Zakelijk

Algemeen 1.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie