Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product wordt helder toegelicht. Bestelproces verloopt op desktop gemakkelijk. Betaling gaf probleem: de bestelling werd onderbroken, zowel bij betaling met iDEAL als met creditcard. Vervolgens besteld via smartphone: geen enkel betalingsprobleem. Kreeg keurig een bevestiging
VerzendingNBB stuurt keurig voortgangsmails over het bestelproces tot en met klaar zetten voor distributeur PostNL. Deze heeft het pakket onverwacht snel bezorgd op de volgende dag. Super!
KlantenserviceKlantenservice functioneert prima. Alleen verwacht je bij een bestelprobleem een snellere opvolging en advies.
Rapporteer