Cameranu

Uit eigen beweging

Order geannuleerd. Uiteindelijk snel door de klantenservice opgepakt, terugbetaling was de volgende dag ook snel geregeld.

Had bij CameraNU een Bose headset besteld, bedacht me kort er op dat ik toch liever voor een andere oplossing wilde gaan, daarom order geannuleerd.

Via Whatsapp/chat annulering aangevraagd. Er werd via chat netjes doorgesluisd naar een fysieke medewerker, die legde proces helder uit. Geld stond de volgende dag weer netjes op de rekening. Misschien niet zo spannend aangezien het hele bestelproces niet is doorlopen, maar vind het juist fijn om te merken dat dit soort afwijkende zaken vlot door de klantenservice worden opgepakt.