bol

Uit eigen beweging

bol.com weigert een usb-c oplaad poort te repareren onder garantie.
Dat op zich is al onacceptabel omdat de connector intern is afgebroken maar om dan vervolgens het lef te hebben mee te gaan in de scam van Asus die even 931 euro vragen voor het vervangen van de usb-c poort wat normaal 100~150 euro kost voor een Laptop van 700 euro is compleet idioot.
Bij bol.com is hun enige garantie die van hun winst maximalisatie.
Klanten moeten hun mond houden en maar blijven kopen want repareren is niet van deze tijd.

Bezorging was prima, het enige positieve wat waarschijnlijk komt omdat ze het outsourcen.

klantenservice is zo waardeloos dat ik nog liever een AI agent had willen hebben.
Constant bellen op ongelegen momenten, nooit luisteren, elke keer weer een andere persoon en de paar telefoontjes die ik had waren gewoon pure corporate slob zonder enige nuttige informatie, oplossing of erkenning dat Asus letterlijk je klant aan het scammen is.
Als bol mij nog een keer belt stel ik een factuur op voor het verspillen van mijn tijd.
bol.com is zo ver weggezakt dat Amazon in verhouding vooruitstrevend is.