bol

Uit eigen beweging

Bol.com heeft een overzichtelijke site. Iets opzoeken en bestellen is zo gebeurd. Betaling en bij retour zending terugbetaling zijn allemaal prima geregeld.
Als je de klantenservice nodig hebt moet je eerst de chatbot passeren, dit gaat meestal vrij vlot en de echte mensen zijn altijd vriendelijk en denken met je mee.
Kortom : ik ben een tevreden klant.
Mijn beoordeling gaat over meerdere bestellingen die ik afgelopen jaar gedaan heb.

Alles wat ik bestel zit prima verpakt. Er is nog nooit iets beschadigd aangekomen.

Zodra je de chatbot voorbij bent en de echte mensen komen dan zijn de kleine probleempjes zo opgelost.