bol

Uit eigen beweging

Op 27-07 een Manga box besteld voor een zeer aantrekkelijke prijs met levertijd voor 08-08. In de week na de bestelling zie ik dat de prijs weer omhoog is gegaan maar wel met levering volgende dag en op voorraad dus. Vandaag even contact gehad met klantenservice en die geven aan dat het voorlopig niet leverbaar is, huh hij was gewoon op voorraad in de week nadat ik de bestelling had gedaan (screenshot) maar KS geeft aan dat ik gewoon kan annuleren. Aha dat is dus de modus operandi, klant net zo lang laten wachten tot die zelf annuleert zodat ze niet hoeven te leveren tegen die lagere prijs.
Ik geef aan dat ik het product gewoon wil hebben tegen de geldende prijs waarvoor ik het besteld had en meteen een klacht wil indienen over deze werkwijze.

KS stuurde aan op annulering omdat ze mi niet willen leveren tegen de gereduceerde prijs.