bol

Uit eigen beweging

Wij zijn al klant bij Bol sinds zij meer dan alleen boeken gingen verkopen. Tot nu toe altijd prettig gewinkeld en over het algemeen het bestelde op tijd ontvangen. Althans het is op tijd verzonden. De aflevering laat regelmatig te wensen over. Dit is geen schuld van Bol, maar de vervoerder.

Wellicht is het zinvol om eens goed naar de prestaties van de vervoerders te kijken. Met name de wat grotere pakketten, die niet door PostNL of DHL kunnen worden vervoerd komen bij DPD terecht. Dat is een rampvervoerder. Voor de deur zetten zonder aan te bellen, snel foto maken en wegwezen. Zo zijn wij al meerdere pakketten kwijtgeraakt.

Niet aangekomen zendingen of retouren worden altijd keurig verwerkt, heb je er een vraag over krijg je ook snel antwoord.