bol

Uit eigen beweging

Ik koop al jarenlang diverse producten bij Bol.

Ik kan niet anders stellen dat dat ik alleen maar goede ervaringen heb, zéker wanneer een product door Bol zelf verkocht (en bezorgd) werd.

Maar zelfs als het een andere verkoper betrof heb ik nagenoeg alleen maar positieve ervaringen.

En ging er eens een keer iets mis, dan is dat elke keer heel professioneel (en snel) opgelost. Ik ken heel wat bedrijven die veel kunnen leren van Bol's klantenservice.

De website functioneert top, én altijd, navigeren en zoeken gaat prima.
Ook het bestelproces is soepeltjes en vlot, en hetzelfde geldt voor de betaling.

Ik heb alleen maar fijne ervaringen.

De levering ging op zich prima, althans, aan de kant van Bol.
Dat DPD een beetje vaag en raar deed, daar kan Bol niets aan doen.

ALS ik de klantenservice al nodig heb gehad (ten opzicht van mijn aantal bestellingen is dat minimaal), is altijd alles tot tevredenheid opgelost.
Top hoor.