TechPunt

Uit eigen beweging

Ik heb maart 2024 een Xiaomi tv 32 a pro bij techpunt gekocht. In eerste instantie tevreden maar toen kwamen diverse problemen.
Via mail kreeg ik antwoord diverse dingen te doen maar niets hielp. Op hun vraag tv naar een paar maanden opgestuurd, ze konden niets vinden, tv was net drie dagen weg. Of dit een goed onderzoek was heb ik me afgevraagd. Nu buiten de garantie nog steeds diverse problemen, lijkt wel of tv doet waar hij zin in heeft. Weer diverse adviezen maar nog geen resultaat.
Altijd met iemand anders contact.
Verder doet men niets, ja ik kan hem wel weer opsturen en dan alles op eigen kosten.
Beeld en geluid tv op zich zelf goed.
Maar nooit meer een Xiaomi tv en ook niet van techpunt.
F. B.

Tijdje moeten wachten omdat het nieuwste model was, toen zij hem uiteindelijk hadden snel geleverd

Alles via mail en telefonisch waren ze netjes en beleefd maar geen echte oplossing. Altijd contact met iemand anders, dus niemand weet precies klacht en hoeveel mails men al heeft.
Na buiten garantie betekenen ze niets meer voor je ondanks dat problemen al twee jaar lopen en niet opgelost zijn.