Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Houden je aan het lijntje, komen afspraken niet na, komen niet met oplossing.

Bestelling kan bijna twee maanden lang niet geleverd worden terwijl wel alles "binnen" is.
Aantal keren contact gehad met Klantenservice, telkens hetzelfde antwoord.
Levering gaat op eoa manier fout, ik weer bellen, spullen zijn binnen en worden meteen weer opgestuurd. Paar dagen later allerlei mailtjes over RMA. Ik weer bellen, bestelling niet meer leverbaar, weer 5 weken levertijd (verwacht).

Verzending

Verzending via DHL. Een keer aan de deur geweest, met zeer korte aankondiging. 10 minuten van te voren midden op de dag krijg je een mailtje dat ze eraan komen.
Bestelling is terug gestuurd zonder dat ik daar iets over te zeggen heb gehad.

Klantenservice

Ze staan je vriendelijk te woord, doen ze al twee maanden lang.
Zeggen de bestelling meteen weer op te sturen, Paar dagen later allerlei RMA mailtjes, ik weer bellen, bestelling niet meer leverbaar, verwachte levertijd 5 weken.

Ja sorry, 25 euro korting en een ander product, wat ik niet besteld heb.

Komt niet professioneel over wat ze wel van zichzelf vinden.
Ga je zoeken naar reviews , kom je er ook achter dat FIXAMI (waar gereedschapcentrum.nl onder valt) ALLEEN maar positieve reviews toelaat, en zelf alles modereert!

Scorekaart voor Gereedschapcentrum.nl

Algemeen 1.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie