Uit eigen beweging
AlgemeenHouden je aan het lijntje, komen afspraken niet na, komen niet met oplossing.
Bestelling kan bijna twee maanden lang niet geleverd worden terwijl wel alles "binnen" is.
Aantal keren contact gehad met Klantenservice, telkens hetzelfde antwoord.
Levering gaat op eoa manier fout, ik weer bellen, spullen zijn binnen en worden meteen weer opgestuurd. Paar dagen later allerlei mailtjes over RMA. Ik weer bellen, bestelling niet meer leverbaar, weer 5 weken levertijd (verwacht).
Verzending via DHL. Een keer aan de deur geweest, met zeer korte aankondiging. 10 minuten van te voren midden op de dag krijg je een mailtje dat ze eraan komen.
Bestelling is terug gestuurd zonder dat ik daar iets over te zeggen heb gehad.
Ze staan je vriendelijk te woord, doen ze al twee maanden lang.
Zeggen de bestelling meteen weer op te sturen, Paar dagen later allerlei RMA mailtjes, ik weer bellen, bestelling niet meer leverbaar, verwachte levertijd 5 weken.
Ja sorry, 25 euro korting en een ander product, wat ik niet besteld heb.
Komt niet professioneel over wat ze wel van zichzelf vinden.
Ga je zoeken naar reviews , kom je er ook achter dat FIXAMI (waar gereedschapcentrum.nl onder valt) ALLEEN maar positieve reviews toelaat, en zelf alles modereert!
Rapporteer/u/1009877/crop62cbdd4daf0a6_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi, bedankt voor je uitgebreide review. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een bestelling zo veel vertraging oploopt en je hierover meerdere keren contact moet opnemen met onze klantenservice.
Helaas kunnen we naar aanleiding van je review je bestelgegevens niet terugvinden. Daardoor kunnen we niet inhoudelijk op jouw specifieke situatie ingaan of nagaan wat er precies is misgegaan.
Mocht je nog problemen ervaren of als we je verder kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via 013 889 44 44. We kijken graag samen met je naar een passende oplossing.