Amazon.nl

Uit eigen beweging

Het proces rondom betalingen verlopen correct en ik heb na bijna 10 jaar (Amazon.de en Amazon.nl) nog nooit hier problemen over gehad.

Deze vraag zou ik willen splitsen in twee stukken. Vanuit Amazon is er geen opmerkingen en gaat alles goed. Soms staat bij de produkten morgen geleverd terwijl dan na bestelling blijkt dat het toch langer gaat duurt. Ben ik soms niet blij mee en dan annuleer ik de opdracht en krijg dan ook direct geld terug. Maar de bedrijven die de goederen daadwerkelijk komen afleveren zijn echt in de loop van de tijd erg slecht geworden (dragonfly uitgezonderd). Pakketjes worden ergens rond het huis neergelegd zonder dat je daar toestemming voor heb gegeven en terwijl je gewoon thuis bent wordt er ook niet meer aangebeld en zie je via de mailnotificatie van Amazon dat je pakket ergens rondom huis geleverd zou zijn. Dit geldt voor alle gerenomeerde pakketleveranciers w.o. DHL, DPD en Post NL.

De vragen worden door Amazon altijd snel, goed en volledig beantwoord.