Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestelde een HP laptop. Het ding kwam al na 2 dagen en tot mijn schrik zat er geen QWERTY toetsenbord op maar iets waar ik werkelijk geen kaas van kon maken, Gelijk geklaagd natuurlijk en toe gebeurde er iets ongelooflijks: Mijn bestelling, alles! werd uit de computer gehaald en bestond niet meer. Hoe ik ook klaagde en zocht: steeds de melding "u heeft voor zover bekend de laatste 3 maanden niets bij ons besteld". Resultaat is dat ik hier met een onbruikbare laptop zit en de andere kant muren heeft opgetrokken. Geen idee waarom ze dit doen, want als ze hem omruilen voor een QWERTY machine, is het voor mij prima.
Inmiddels gaan we nu dagvaarden en stuiten in Luxemburg!

Verzending

Het is niet het beoogde bestelde product. Alleen weigert men het simpelweg om te ruilen en probleem op te lossen. Waarom zo extreem moeilijk doen?

Klantenservice

Ze doen niets aan mijn verkeerd geleverde laptop. Zak maar in de poep!

Scorekaart voor Amazon.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 3 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie