Alle reviews
avre Newbie Karma 102
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een IPHONE 17 besteld bij Bol partner
XELA Online.
Er werdt echter een beschermhoes voor een IPHONE 16 geleverd en geen telefoon.
Order is nu geannuleerd en krijg mijn geld terug maar zie dat dit vaker voorkomt bij XELA online, wees gewaarschuwd.
Artikel was in de aanbieding en is nu ook niet meer te koop bij XELA online

Op bol.com kan ik geen review plaatsen bij de partner omdat het artikel geannuleerd is

Verzending

Werd sneller geleverd dan aangegeven bij bestelling
Aangenomen door de buren zonder dat om legitimatie gevraagd werd (was weliswaar verkeerde artikel maar als je een IPHONE verwacht zou legitimatie verplicht moeten zijn)

Klantenservice

Chatbot waarmee je een bericht kan sturen naar de partner.
Kreeg als reactie alleen de annulering binnen, niets geen excuses o.i.d.
Een klacht indienen bij Bol kan niet

Rapporteer

Scorekaart voor bol Plaza

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie