Uit eigen beweging
AlgemeenBij tweakers pricewatch gekeken waar de ipad pro (zilver) die ik graag wilde bestellen leverbaar was en niet de hoofdprijs kost.
Kwam daarom bij Techfabrique terecht.
Kort na de bestelling en betaling (als particulier) kreeg ik een mail dat het product door een fout in de weergegeven voorraad toch niet geleverd kon worden.
De bestelling kon probleemloos geannuleerd worden.
Bevestiging gehad dat de ideal betaling na 1 tot 3 werkdagen teruggestort zou worden.
Omdat de terugbetaling wat langer duurde dan verwacht contact gezocht met TechFabrique:
De eigenaar heeft mij persoonlijk uitgelegd wat er fout is gegaan. De oorzaak was verklaarbaar. Ook zou er beter toezicht zijn op de weergegeven voorraad
Daarom heb ik de klantenservice als uitstekend gewaarderd.