Uit eigen beweging
AlgemeenMacbook m5 air besteld. Extra betaald voor avondlevering. DHL is nooit langs geweest en zet doodleuk neer dat ze twee afleverpogingen hebben gedaan om dezelfde dag.
Bol geeft aan dat DHL altijd leidend is. Geen product, moet dagen wachten om 2.200 eur terug te krijgen en extra kosten voor avondlevering ben ik sowieso kwijt.
Ik heb mijn les geleerd, beter iets meer betalen bij een andere partij. Jammer want in het verleden was Bol prima. Lijkt erop dat in de transformatie van webshop naar online bazaar klantenservice de deur uitgedaan is.
Zie de uiteenzetting die hierboven is opgenomen. . . .
KlantenserviceKlantenservice stuurt standaard replies maar helpt je inhoudelijk niets verder. Erg vervelend .. maar DHL zegt x dus dan is het x. Want alles wat DHL aangeeft is leidend..
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Rolf Amsterdam,
Bedankt voor je review. We willen je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Bol
Scorekaart voor bol
| Algemeen | |
| Verzending | |
| Klantenservice |
Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.
Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.
Waarborgen
