Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed advies in de fysieke winkel gekregen en buiten de garantie om uitstekend geholpen toen ik problemen kreeg met mijn soundbar, waar de fabrikant niet thuis gaf.
KlantenserviceMijn gekochte soundbar was nog geen 5 jaar oud toen deze gebrickt werd door een firmware update van Samsung.
Via Samsung zelf lagen de reparatie kosten op 420 euro buiten de garantie om. Na deze prijsopgave contact op genomen met HelloTV. Deze hebben toen geregeld dat de soundbar geheel kostenloos gerepareerd werd.
Duidelijk en snel contact via de mail gehad