Senetic

Uit eigen beweging

Ondanks de toch wat negatieve reviews op Tweakers heb ik bij Senetic wat netwerkspul gekocht. Het prijsverschil met andere aanbieders was groot.

Bestellen en betalen ging makkelijk. Ik ontving ook snel een bevestiging en factuur per e-mail.

Ik vind het positief dat je kan kiezen uit verschillende vervoerders bij het afrekenen. De tarieven waren wel aan de ietwat hoge kant (ik betaalde zo'n 10 euro). Achteraf zag ik dat het pakket uit Polen afkomstig was, dus dat verklaart wel de kosten en verzendduur.

Ik vind het vreemd dat je tijdens het bestellen de optie krijgt een extra verzekering op het pakket te kopen. Hiervoor betaal je 1% over de totale waarde van het pakket extra. Dat is niet duur, maar er wordt ook niet uitgelegd wat je precies krijgt met deze verzekering. Ik vind bovendien dat Senetic als verzender zelf verantwoordelijkheid draagt de spullen in goede staat bij mij te bezorgen. Het kopen van een extra verzekering zou niet nodig moeten zijn.

Mijn spullen zijn in goede staat bezorgd dus ik weet uiteindelijk niet wat de verzekering had opgeleverd.

Kortom ben ik wel tevreden over het bestelproces.

De verzending werd geschat op 3 werkdagen en duurde ook 3 werkdagen. De producten waren goed verpakt en in goede staat bezorgd.

Ik had per e-mail een vraag gesteld m.b.t. de exacte versie van het product dat door Senetic werd aangeboden. Ik kreeg binnen 1 werkdag een helder antwoord. Prima dus.