:strip_exif()/u/16955/crop65674945510a9.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de pricewatch van Tweakers was ik op zoek naar een open doos S25 Ultra 1TB. In eerste instantie eentje via Belsimpel gevonden, maar die hebben de verkeerde kleur opgestuurd en reageerden traag op het contactofrmulier. Daarna PhoneMarket geprobeerd, die hadden er ook één voor 50 euro minder. De verzending door DHL liep vertraging op, de klantenservice van PhoneMarket.nl reageerde wél snel op een vraag hierover (het bleek aan DHL te liggen).
De telefoon zelf was inderdaad ZGAN, met 2 cycli op de accu, dus inderdaad zoals beloofd een hele mooie open doos-deal.
Half vijf besteld, dezelde dag nog verstuurd. De verzending liep wel vertraging op, maar ik vertrouw erop dat de uitleg daarover gewoon klopte, het was ook enorm heet weer toen en in de DHL-app stond ook een waarschuwing voor mogelijke vertragingen.
KlantenserviceZeer snelle en correcte reactie op mijn vraag over vertraging. Zie je niet altijd meer, goede klantenservice. Heb zelf lang op een helpdesk gewerkt dus kan dat waarderen.
Rapporteer/u/545676/crop685bd274593ab_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je uitgebreide review! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je tweedekans Samsung Galaxy S25 Ultra en dat deze volledig aan je verwachtingen voldoet. Geweldig dat je de staat van het toestel en de scherpe prijs zo waardeert.
Ook bedankt voor je complimenten over onze klantenservice. Fijn dat we je snel duidelijkheid konden geven over de vertraging. Helaas hebben weersomstandigheden soms invloed op de planning van de vervoerder, maar we doen ons best om klanten altijd zo goed mogelijk op de hoogte te houden.
Veel plezier met je nieuwe telefoon! 📱
Scorekaart voor PhoneMarket.nl
| Algemeen | |
| Verzending | |
| Klantenservice |
Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.
Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.
Waarborgen
