Uit eigen beweging
AlgemeenOp zich goede artikelen, daar is niets mis mee maar de 'nazorg' is waardeloos in mijn geval.
KlantenserviceOp de Eleshop site precies de soldeerpunten gekocht die ik voor mijn Hakko soldeerstation nodig heb (even wat uitzoekwerk omdat je zoveel verschillende tips hebt), dan nog goede flux zoeken, kabels en nog meer artikelen....
Prima... nu op afrekenen klikken, even inloggen en betalen... Hopla...
En toen de verbazing... In mijn bevestiging van mijn bestelling staan artikelen die ik niet besteld heb, maar blijkbaar een half jaar geleden in mijn winkelwagen heb gestopt. Blijkbaar dondert de webshop heel je winkelwagen leeg, en laadt de winkelwagen van een half jaar geleden in. Het bedrag was toevallig ongeveer hetzelfde, anders was me dat wel opgevallen.
Even bellen... (binnen een paar minuten). De bestelling is al in behandeling, en we kunnen niets voor u doen...
Buiten het gegeven dat er best wel iemand is die dit handmatig even op had kunnen lossen (waar ze niet toe bereid waren), is het gewoon idioot dat heel je winkelwagen weg wordt gedonderd bij het inloggen...