Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen en betalen ging erg makkelijk, site dik in orde, had me niet gerealiseerd dat CAPS uitlevert vanuit Duitsland

Verzending

Op site stond: levertijd 2-3 werkdagen. Op zondag besteld, daarna stilte, geen updates, op woensdag via Whatsappje geïnformeerd naar de status, antwoord: “vandaag verstuurd, ik schat morgen bij u” volgende dag geen update, einde dag niets ontvangen, vrijdag bericht is verstuurd, in de weekenden geen uitlevering, dinsdag uitleveren, dinsdag niets, woensdag wordt ik gebeld, we komen morgen…

Klantenservice

Slechte communicatie, iets beweren, verzendmoment op de dag van contact, zegt men en dan pas later versturen

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie