Uit eigen beweging
AlgemeenIk raad het sterk af om hier te bestellen. Ik had hier een telefoon besteld en betaald maar geen bevestiging ontvangen. In het weekend zijn ze niet bereikbaar en maandag ook niet maar op dinsdag werd vlot opgenomen. De telefoon is niet geleverd omdat Dpd de telefoon niet bezorgd heeft. Ik wacht nu op de terugbetaling
VerzendingDe telefoon bleek in Duitsland afgeleverd bij Dpd en toen begon de ellende pas. Dpd blijkt een slecht bedrijf. Ik ga niet alles hier opschrijven maar na 11 dagen wachten en uren aan de telefoon, heb ik geen telefoon omdat de koerier het verdomde om z'n werk goed te doen. De telefoon is nu door fout op fout terug naar Duitsland. Ik wacht nu op de terugbetaling. Wat een teleurstelling
KlantenserviceOp maandag (en het weekend) werd er niet opgenomen maar op andere dagen wel met weinig wachttijd en ik werd vriendelijk geholpen. Het probleem ligt niet bij de klantenservice maar bij Dpd koeriersdienst
Rapporteer