CAPS

17.344 producten en 22.697 uitvoeringen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op zich prima website met veel aanbod.

Ik heb de componenten voor mijn nieuwe gaming pc daar besteld, en omdat dat kunstje 25 jaar geleden was, weet ik niet meer de exacte specs van alle componenten.

Ik heb 10 dagen moeten wachten tot mijn bestelling wordt verzonden. Op zich geen ramp, we zijn verwend tegenwoordig. Echter, ik had gevraagd om een update en die kwam pas de volgende dag. Er werd gezegd dat het meteen verzonden zou worden, maar dat duurde uiteindelijk nog 4 dagen.

Ook stond er verkeerde informatie op de website waardoor mijn component niet werkte zoals verwacht. Dat werd opgelost door een retour en nieuw product aan te bieden. Omdat ik geen zin had om nog langer te wachten heb ik het zelf opgelost.

Uiteindelijk redelijk tevreden, misschien te hoge verwachtingen, maar ik wilde eerlijk de ervaring delen.

Verzending

Goed verpakt in een stevige doos met veel vulmateriaal. Geen schade gezien aan de dozen.

Klantenservice

Er was maar 1 kanaal van contact en dat was Whatsapp en daarop kreeg ik pas uren later of de volgende dag antwoord.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie