Proshop.nl

Uit eigen beweging

Proshop heeft doorgaans aardige prijzen en een uitgebreid aanbod.
Het aanbod is op de site wel lastig te filteren. Er zijn maar beperkte filters beschikbaar om tot een selectie te komen.

De betaalmogelijkheden zijn ruim, waaronder betaling per bankoverschrijving.
Helaas is de manier waarop de betaalbevestiging op de site zichtbaar is wat verwarrend. Je krijgt een creditrekening te zien zonder duidelijk verband met de bestelling. De bestelling laat ook geen betaalstatus zien.

De communicatie omtrent de status van de bestelling is ook beperkt tot het accepteren van de bestelling en het moment van verzending, waardoor je dus ook niet zeker weet of de betaling goed is verwerkt.

Ten slotte is het ook verplicht om een telefoonnummer achter te laten. Dat is overbodige informatie die niet verplicht zou moeten zijn.

De verzendmogelijkheden zijn beperkt tot DPD. Dit is spijtig omdat DPD in mijn omgeving geen heel goede dienstverlening heeft. Het zou fijn zijn geweest om uit meer vervoerders te kunnen kiezen.