Gsmweb.nl

0 producten en 0 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

PAS OP - FAILLIET

Nog steeds bestellingen aannemen terwijl failliet!
Het zijn ware OPLICHTERS.

Ze namen bestellingen aan terwijl ze failliet waren of faillissement in aantocht was.

Net gebeurd:
GSMweb was snel genoeg om het geld voor 2x telefoons op 26 maart te incasseren, die op voorraad waren volgens site en medewerkers.
Tot op heden heb ik de telefoons nooit ontvangen, nooit levertijd ontvangen, en naar mijn centen kan ik waarschijnlijk nu ook fluiten.
Na vele telefoontjes en mailtjes kreeg ik vandaag, 8 mei 2026, eindelijk bericht dat GSMweb op 6 mei 2026 failliet is verklaard door de rechtbank van Amsterdam.
Daar waren ze wel snel genoeg mee.
Zij wisten duidelijk destijds toen ze het geld namen van mij dat ze in geldproblem zaten en faillissement in aantocht was.

Nu begrijp ik ook dat ze niet meer telefonisch bereikbaar zijn.
Hun website is nog in de lucht. Er staat niet op dat ze failliet zijn en lijkt erop dat je nog steeds bij ze kan bestellen.


Ik was een van die tevreden klanten in het verleden, vandaar dat ik nieuwe telefoons bij ze heb gekocht.
Maar wat er nu gebeurt is onbeschrijfelijk en iedereen die bij GSMweb werkt zou zich moeten schamen.

Bijna dagelijks heb ik contact met ze gehad per email en telefoon.
Zij weigeren een levertijd aan te geven zowel per telefoon als per email.
Als ze iets van een antwoord geven, dan is het alleen maar te zeggen "uiterlijk later van de week / volgende week zullen ze geleverd worden". Met beloftes van GSMweb voor compensatie als het niet geleverd zou worden.

Ik wilde geen slechte review achter laten, ik wilde geen tijd en energie hierin spenderen, maar ik voel mij genoodzaakt dit te doen. Ik vind het erg jammer dat GSMweb hun klanten zo behandelt.

Klantenservice

Ondanks dat ze klantenservice zijn, konden ze alleen maar aangeven dat ze zelfs niks kunnen doen en het in behandeling is bij logistiek.

Scorekaart voor Gsmweb.nl

Algemeen 1.5 van 5 sterren
Verzending 1.5 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie