TechFabrique.nl

Uit eigen beweging

Ik heb hier een Apple Studio Display (2026) besteld voor een opvallend scherpe prijs. Gezien de prijs was ik aanvankelijk sceptisch, waardoor ik voor de zekerheid met creditcard heb betaald.

Na de bestelling kwam ik erachter dat ik de verkeerde uitvoering had besteld. Ik heb direct contact opgenomen en het advies van de klantenservice was om het pakket aan de deur te weigeren. Ze zouden dan direct de juiste versie opsturen. Dit is vlekkeloos verlopen, ik typ deze review nu op het nieuwe scherm.

Er is echter wel een belangrijk verbeterpunt voor de webshop, want deze verwarring had makkelijk voorkomen kunnen worden. De link vanuit de Pricewatch stuurt je op de website naar de verkeerde uitvoering. Daarnaast ontbreekt in de producttitel en de beschrijving de specifieke informatie over welk model het exact gaat (bijvoorbeeld of het de VESA-uitvoering of de standaardvoet betreft). (Dit was de dag na het bestellen wel aangepast, waardoor ik achter de fout kwam) Dit zorgt voor onnodige retouren en moet echt duidelijker.

Al met al ben ik meer dan tevreden. De levering is snel, de prijzen zijn scherp en de klantenservice voegt daad bij woord.

Als ze de productinformatie op de website iets strakker trekken, wordt dit absoluut mijn vaste go-to webshop."

Perfect verpakt, snel geleverd. Wat wil een mens nog meer?

Snel antwoord op Whatsapp, en ook telefonisch eigenlijk direct iemand aan de lijn. Top geregeld dus.