Uit eigen beweging
AlgemeenLijkt actief klanten te misleiden door trucks op de website, en bij klachten deze niet correct binnen de wet af te handelen.
KlantenserviceAdverteren heel groot onder een product, vandaag besteld morgen geleverd. Maar het kleine selectie vakje onder een stofzuiger onderdeel bleek “preorder” te bevatten.
Daar had ik niet zo veel aan dus ik wou de order annuleren. Eerst kon dat niet, toen alleen voor winkel tegoed, en na een boze mail toch de belofte dat geld terug gestort word.
Pure misleiding, en bewust buiten de wet klanten geld af handen te maken.