Coolblue.nl

6.920 producten en 9.188 uitvoeringen
Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestellen ging goed. Echter na het bestellen begon de ellende. Het formulier vd cashback stond niet op de productpagina. Contact op de chat gehad. Kreeg een link toegestuurd via de mail. Werkte niet! Ik was toen al 2 uur ermee bezig. Weer iemand gesproken. Telefoonnummer gekregen van Philips. Bleek ook verkeerd te zijn; was voor beeld en geluid. Uiteindelijk zelf het nummer gevonden en de vriendelijke mensen van Philips gaven aan dat er een grote storing was en dat dat bekend moest zijn bij Coolblue. Mijn broek zakte van mijn kont toen ik dat hoorde. Bijna 4u bezig geweest om te proberen in aanmerking te komen voor 40euro cashback. Jullie verdienen hier geen schoonheidsprijs mee Coolblue. En dat ALLES VOOR EEN GLIMLACH is bij mij zeker niet van toepassing. Komen jullie maar met een passend voorstel. Zo niet dan zijn er andere bedrijven waar je ook kunt kopen. Ben er nog boos om. Echt amateuristisch!)

Verzending

Hele fijne stofzuiger. Speciaal voor dieren, vloerbedekking en harde vloeren.

Klantenservice

Link voor cashback staat er niet op. Heb er veel teveel moeite voor moeten doen als klant.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie