Uit eigen beweging
AlgemeenBegin november de volgende bestelling geplaatst bij Doublepoint:
- 4 Monitor Audio Bronze 50
- 1 Monitor Audio Bronze C150
- 1 Monitor Audio Bronze W10
In december had ik nog niks binnen en toen begon het feest van niet-gehaalde afspraken. Het zou een week later komen. Na een paar keer dit gedaan te hebben, bleek de normale versie niet meer op voorraad te zijn en kreeg ik de mogelijkheid om de 7G te krijgen met bij betaling.
Daarna elke week in januari en februari gebeld en steeds te horen gekregen, "Oh gek, nee, nu komt het echt!"
Uiteindelijk begin maart de deadline gegeven dat het 13 maart binnen zou zijn. "Geen probleem meneer, ik ga er persoonlijk voor zorgen!" zei de eigenaar. Op 13 maart was er uiteindelijk niks. Dus ik heb mijn geld terug gevraagd. Dat feest duurde ook nog even.
Wat ik bijzonder vond, ik sprak steeds met de eigenaar, Maarten, maar hij deed alsof hij gewoon een medewerker was die nog even intern moest afstemmen. Heel jammer dit allemaal.
Het is nooit geleverd ondanks vele toezeggingen. Na 4 maanden helemaal klaar mee.
KlantenserviceIk werd continu aan het lijntje gehouden. Steeds maar beloofd dat het geleverd zou worden, maar dat gebeurde niet.