ALTERNATE België

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor je is geweest.
We willen wel graag verduidelijken dat het geleverde product overeenkomt met de bestelling zoals die geplaatst werd. De Ubiquiti Cloud Gateway Max kan je ook op onze website vinden, beide productpagina's vermelden de fabrikantcode 'UCG-Max" of "UXG-Max".
Voor zakelijke bestellingen gelden andere voorwaarden dan voor consumenten, waarbij een retour niet standaard mogelijk is. In jouw geval hebben we geprobeerd toch een oplossing aan te bieden binnen die context.
Jammer om te horen dat dit niet aan je verwachtingen voldeed. We blijven ons inzetten om onze service en duidelijkheid te verbeteren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, helpen we je uiteraard graag verder.