MediaMarkt

Uit eigen beweging

Anker Prime powerbank besteld, ontving een doos, een lege doos... athans, geen powerbank, wel de bij behorende usbc kabel....

De Mediamarkt doos zag er goed uit, maar de anker doos zag er wel al wat gehavend uit en de plastic plakkertjes waren al open. Toen zat er ook nog eens niets in.....

Probleem ligt bij klanten service, kijken hoe die dit gaan oplossen ze geven wel al aan dat "Helaas is er geen gewichtsverschil geconstateerd en is er geen schade geregistreerd door onze CityHub of chauffeur. Om dit verder te kunnen onderzoeken, zou je ons de volgende foto's en informatie kunnen toesturen?"

Nu erg benieuwd of ze ook het gewicht willen geven waarmee ze het verzonden hebben, ik vermoed dat het een "tweede kans" product is wat ze niet goed onderzocht hebben en gewoon leeg door geschoven hebben......

Volgende dag in huis, leeg in huis......

Snel verzonden, maar of je hier blij mee moet zijn laat ik aan jou.

Eerst bellen, dan een online formulier invullen, dan mailen, dan weer mailen........

Zijn tot nu toe de stappen. eens kijken of ze het verder gaan oplossen.....