Megekko

Uit eigen beweging

Erg goede en overzichtelijke site.
Je vindt er altijd wel wat je zoekt,en ok soms ga je weleens prijzen vergelijken,maar bij Meggeko zijn de prijzen gewoon goed en eerlijk.
Voor mij een reden om mijn producten bij Meggeko te kopen, en niet verder hoef te kijken.

Bestelling geplaatst en de volgende dag ontvangen zeer goed verpakt,
Prima verzending.

Fantastische klantenservice.
Nadat ik mijn videokaart had ontvangen,kon ik hem door ziekte,niet in mijn pc bouwen,
Toen dat wel weer kon,heb ik hem natuurlijk geplaatst (dit was meer dan een maand later).
Hij heeft even goed gewerkt maar daarna had ik veel problemen.
Ik heb toen contact gezocht met Meggeko,en kwam ik in aanraking met Rob van de klantenservice,hij nam echt de tijd voor mij en dat kan ik echt waaarderen,want dat is niet altijd vanzelfsprekend bij andere bedrijven.
Na ons gesprek ben ik doorgegaan met testen vam mijn systeem.
Ik heb mijn pc helemaal opgeknapt,dus het was moeilijk om te achterhalen wat er nu precies mis was.
Maar uiteindelijk kwam ik toch weer op de Amd kaart uit.
Uiteindelijk het probleeem gevonden,de drivers van AMD waren het probleem en daardoor liep alles vast.
Ik heb toen weer contact opgenomen met Rob van de klantenservice,en ik heb hem gevraagd of er een optie was om over te stappen naar een andere kaart (dit was al lang na de 30 dagen) dus in principe kon hij allen onder de garantie vallen,dus een andere kaart van dezelfde fabrikant.
Ik heb aangegeven dat ik toch liever een andere kaart wilde(i.v.m. de drivers van AMD) en of dit mogelijk was,
Rob heeft me in contact gebracht met zijn collega Thomas,van de afdeling retouneren,
Ook Thomas heeft mij prima geholpen,en ook naar mijn verhaal geluisterd.
In principe zou hij onder de fabrieksgarantie vallen(logisch) maar ik heb Thomas aangegeven dat ik dat niet wilde vanwege de drivers die niet goed werkten,en dat ik liever weer terug ging naar een NVIDIA kaart.
Thomas gaf aan dat er een mogelijkheid was,
Hij gaf aan dat als ik de AMD kaart terug stuurde hij deze kon bekijken i.v.m.de staat waarin de kaart verkeerde,en dan mij een waarde vermindering kon aangeven.(dit scheelde niet veel op de nieuwprijs)
en daar ben ik ook mee akkoord gegaan.
Misschien een lang verhaal,maar korter kon ik het niet maken.
De hulp die ik van Rob en Thomas heb gekregen is echt van grote klasse.
Dit is dan ook voor mij een reden om een trouwe klant te blijven.
De producten kan je overal vinden,maar een goede klantenservice is voor mij heel belangrijk,en die heb ik dus gevonden bij Meggek.

Robert.