Coolblue.nl

Uit eigen beweging

De informatieverstrekking op de website is volledig en website is gebruikersvriendelijk. Het pakket is snel bezorgd, maar op het verkeerde adres (zie volgende reactie).

Ik koos voor een PostNL afleverpunt met ruime openingstijden één straat verwijderd van ons woonadres, omdat ik niet altijd thuis ben en het een groot en zwaar pakket betrof en ik niet over een auto beschik. Het werd echter 14 km verderop bezorgd bij een bezorgpunt dat pas vanaf 14 uur geopend en op zondag gesloten is. Het bevond zich bovendien op een industrieterrein aan de rand van Amsterdam dus met ov slecht bereikbaar. Aangezien ik in Amsterdam woon, waren er vele alternatieve bezorgpunten dichterbij geweest.

Update: Inmiddels van PostNL vernomen dat ze alle grote of zwaardere pakketten voor Amsterdam naar dit ene bezorgpunt versturen. Hierover wordt niets gecommuniceerd door Coolblue. Zolang Coolblue hier niets aan verbeterd, zal ik niet meer via hen bestellen.