Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een garantieprobleem met een product van Alternate. Na beoordeling hebben ze een vervangend product gestuurd dat zelfs iets beter was dan het oorspronkelijke. Over het algemeen tevreden met hoe het uiteindelijk is opgelost.
VerzendingDe levering was normaal en zonder bijzonderheden. Het pakket kwam goed verpakt aan en het product was in goede staat bij ontvangst.
KlantenserviceIk had een garantieprobleem en heb contact opgenomen met de klantenservice. Het proces duurde even, maar uiteindelijk hebben ze het netjes opgelost en een vervangend product gestuurd dat iets beter was dan het originele.
Rapporteer