Megekko

Ik maak kans op een prijs

Ik ben een loyale klant van Megekko sinds ik naar Nederland ben verhuisd. In de afgelopen tijd heb ik meerdere bestellingen bij hen geplaatst en mijn ervaring is altijd zeer positief geweest. Ik ben vooral onder de indruk van hun scherpe prijzen, de verschillende betaalmogelijkheden en de algemene service die zij bieden.

Niet alleen de aankoopervaring is goed, ook de aftersales service is uitstekend. Ik heb bijvoorbeeld goede ervaringen gehad met hun 30-dagen retourbeleid en met garantieclaims. Daarnaast heb ik zelfs een situatie gehad met een kapot product dat eigenlijk niet meer onder de garantie viel, maar toch hebben ze aangeboden om het zonder extra kosten voor mij te repareren. Dat soort service waardeer ik enorm.

Al met al kan ik zeggen dat mijn ervaring als klant bij Megekko erg goed is geweest en dat ik hun service betrouwbaar en klantgericht vind.

Een kleine feedback die ik wel wil meegeven, is dat de zoekfunctie op de website naar mijn mening niet altijd even gebruiksvriendelijk is. Het kan soms lastig zijn om precies het product te vinden dat je zoekt. Als dit verbeterd wordt, zou de algehele winkelervaring nog beter worden.

Wat betreft de levering waardeer ik ook dat Megekko de mogelijkheid biedt voor levering binnen één dag. Dat is erg handig wanneer je een product snel nodig hebt. Helaas heb ik wel een paar keer meegemaakt dat de bezorging door de koerier niet precies volgens de geplande tijd werd uitgevoerd.

Niet alleen de aankoopervaring is goed, ook de aftersales service is uitstekend. Ik heb bijvoorbeeld goede ervaringen gehad met hun 30-dagen retourbeleid en met garantieclaims. Daarnaast heb ik zelfs een situatie gehad met een kapot product dat eigenlijk niet meer onder de garantie viel, maar toch hebben ze aangeboden om het zonder extra kosten voor mij te repareren. Dat soort service waardeer ik enorm.