Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is behoorlijk overzichtelijk en bestelling was snel geplaatst. Verzending en contact met klantenservice was goed. Moest vrij lang wachten op verzending, maar dat staat duidelijk op de website: het product met de langste levertijd is bepalend. En vanuit milieu-oogpunt is één complete zending veel beter dan diverse deelzendingen.
KlantenserviceNa de bestelling dezelfde dag gebeld om een extra exemplaar van een SSD-behuizing bij te bestellen. Iets te lang in de wacht, maar daarna correct geholpen, met een duidelijke uitleg van het vervolgtraject.
Nog een keer een mailtje over een onduidelijkheid werd snel beantwoord.
Helaas had ik de specs van een product niet goed gelezen, dus die gingen retour. De retourprocedure is helder. Heb mijn geld nog niet terug, maar ga er vanuit dat ze dat binnen de beloofde 5 dagen zullen doen.