EP.nl

Uit eigen beweging

Recent een nieuwe Kobo Ereader gekocht, voor een zeer scherpe actieprijs.
Na het plaatsen van de bestelling, werd ik gebeld door EP welke kleur ik precies wilde (wit of zwart). Ik had tijdens de bestelling voor wit gekozen. Deze kleur hadden ze op voorraad, maar was wel open. De zwarte variant hadden ze nog helemaal dicht. Voor mij maakte de kleur niet heel erg uit, want er gaat toch een hoesje omheen, dus ik hebt voor de zwarte gekozen.
Super dat ze er even achteraan belden.
Ze gaven ook aan dat de actieprijs eigenlijk een foutje was, maar dat ze toch akkoord gingen met de koop. Was echt super van ze!!
Erg fijn contact gehad aan de telefoon.

Item was goed ingepakt en was na een dag geleverd.

Dat ze me belden om mijn bestelling te confirmeren voor die actieprijs en vragen welke kleur ik wilde, was zeer attent. Zeer positief ervaren.