Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging snel en soepel, verzenden duurde langer dan beschreven op de site om vervolgens een lege doos te ontvangen. De klantenservice volledig onbereikbaar.
KlantenserviceBij levering bleek de doos tot mijn verbazing helemaal leeg te zijn, enkel een lege doos, geen product of iets dergelijks te bekennen.
Dit direct gemeld via het contactformulier omdat er geen enkele andere persoonlijke manier van contact mogelijk is, geen telefoonnummer of iets dergelijks te vinden.
Dit is nu inmiddels drie weken geleden en ondanks meerdere mails en klachten nog steeds niks gehoord. Ik heb dus best wat geld betaald voor een lege doos...
Verwacht dus helemaal niks van de klantenservice. Je vraag of klacht beland in een black hole, hoor je niks meer van.
Overigens krijg je wel 3 keer per dag reclame, dat dan weer wel!
== Update ===
De reactie op deze review was snel, echter na het sturen van een mail blijft het weer angstvallig stil vanuit Conrad..
RapporteerBeste Djeed,
Hartelijk dank voor uw review! Wat spijtig om te lezen dat u een lege doos heeft ontvangen. Wilt u een e-mail sturen naar particulier@conrad.nl en t.a.v. Sandra vermelden in de taakbalk? Zodra ik uw e-mail heb ontvangen ga ik kijken wat ik voor u kan betekenen.