Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel een bestelling kunnen plaatsen, met snelle levering. Na bestellen bleek de prijs bij een andere aanbieder lager te zijn. Dit aangegeven bij de klantenservice, hierdoor een aantal mails over en weer gestuurd, maar uiteindelijk ben ik fijn geholpen en kon ik aanspraak maken op de beste prijs garantie.
Blij dat ik geholpen ben en snelle levering gehad.
Snel! Wel sprong de website door naar de bestellingsbevestiging, voor ik een afleverpunt kon kiezen, maar dit kon ik bij DHL zelf nog wijzigen op de dag van bezorging gelukkig.
KlantenserviceDe reacties bij klantenservice zijn snel. In het begin vaak wel wat standaard antwoorden, maar uiteindelijk ben ik wel fijn geholpen.
Rapporteer