Beste Kerimkocak,
We vinden het erg vervelend om te horen dat u geen contact met ons kunt krijgen voor het aanmelden van uw retour. Wij hebben geen chatbot dus we begrijpen niet zo goed wat daar dan misgaat.
We zijn per mail bereikbaar via klantenservice@informatique.nl of telefonisch via 010-5191666. De retourprocedure is ook te vinden op onze website https://www.informatique.nl/retourneren/#procedure
Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice