Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEen korte toelichting over de ervaring. Door het iets latere antwoord van de KL helaas een goed. Verzending was conform wat ik had gevraagd. Naar een ophaalpunt.
VerzendingNa het plaatsen van de bestelling gevraagd om het naar een afgifte punt van de post te kunnen sturen ipv naar huisadres. Dit verliep goed, wel na twee mails.
KlantenserviceGeen uitmuntende volledige ervaring gekregen. Alleen tweemaal via de mail contact gehad. Dit verliep bij de eerste email wat "traag". De tweede reactie volgde sneller.
Rapporteer