MediaMarkt

Uit eigen beweging

Opgelicht door Mediamarkt. Weer eens wat nieuws... (U mag delen)

Ik koop op Black Friday een computermonitor. Na een tijdje realiseer ik mij dat dit ding maar niet aankomt. Na diverse telefoontjes met de klantendienst zeggen die plots: meneer wij hebben ons geld niet gekregen, u bent slachtoffer van phishing en we gaan dus niet leveren. U kan klacht neerleggen bij de politie.

Ik zeg hun dat ik nooit van hun website ben weggeweest (gecheckt op browsergeschiedenis). Ik heb betaald vanop hun website mediamarkt.be. Phishing is dus onmogelijk. Als zij op hun webwinkel mijn geld al dan niet ontvangen is dat hun verantwoordelijkheid.

Klacht ingediend bij de politie. Deze hebben mijn laptop onderzocht en zeggen eveneens dat dit een burgerlijk geschil is tussen een professionele klant en een leverancier die niet wil leveren... geen phishing!

Bedrag is te klein voor rechtsgeding en aangezien ik op de vennootschap heb gekocht, ben ik geen consument. Ik kan dus niet genieten van consumenten bescherming.
En die klootzakken van Mediamarkt weten dat...

Men zegge het voort!

#MediaMarkt
Zie alle stukken op:
https://www.facebook.com/share/p/1BsAsSRZ9H/

Oplichting, geen levering na betaling. Discussie waarbij cyber afdeling politie onderzoek deed.

Geen onderbouwing. Klantendienst laat mij in de steek. Non responsive