MediaMarkt

Uit eigen beweging

On-line iets bestellen zou een eenvoudige zaak moeten zijn. maar het aantal pagina's en toegevoegd geleuter (wil je dit en dat er ook bij bestellen, zullen we verzekeren) gepaard met werkelijk overladen web pagina's waardoor je niet meer weet in welke stap van je bestelling je bent is bezopen.

Een klacht erover indienen kan niet. De "Contact" pagina laat je zonder wandelkaart lekker los op een boswandeling in een woud aan veelgestelde vragen. Bellen of chatten is een gevalletje wachtrij.

Maar een formulier invullen kan niet, De klant zal echt moeite moeten doen om gehoord te worden.

Daar is een methode voor. Ergens anders te gaan shoppen..