Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had via de configurator onderdelen besteld voor een upgrade van een PC naar Windows 11. Het bleek nodig een Bios update uit te voeren om alles te laten samen werken. Ik kon dit zelf niet en Alternate bood aan dit voor mij te doen. Het heeft uiteindelijk ruim 2 maanden geduurd voordat het eindelijk in orde kwam en ik het systeem kon assembleren. Inmiddels werkt alles prima.
VerzendingProduct prima verpakt en naar mij verzonden. Alles was volgens de bestelling.
KlantenserviceKlantenservice verving een "defect" onderdeel en stuurde het geheel ongetest terug. Alles weer terug naar Alternate en weer een defect onderdeel geconstateerd en een rekening gestuurd. Boze email gestuurd en toen is de bios update uitgevoerd en de rekening ingetrokken.
Rapporteer