Belsimpel

Ik maak kans op een prijs

De bestelling bij Belsimpel verliep vlot en duidelijk, van het kiezen van het toestel tot en met de betaling. De website is overzichtelijk, de prijzen zijn helder en tijdens het bestelproces werd alle nodige informatie duidelijk weergegeven.

De levering verliep zoals vooraf werd aangegeven: het pakket werd op tijd verzonden en netjes bezorgd. De track-en-trace werkte goed, waardoor duidelijk was wanneer het pakket zou aankomen. De verpakking was gewoon in orde, niet bijzonder luxe maar voldoende om het product veilig te houden.

Mijn gelimiteerde interactie met de klantenservice was goed. De wachttijd was niet te lang en de persoon heeft mij netjes en aardig geholpen.